Bilgilendirme: Şu an test ve iyileştirme çalışmaları yapılmaktadır. Bazı alanlarda geçici aksaklıklar yaşanabilir.

BAYAKA
— Ana sayfa

Aboneliğimi nasıl iptal eder ya da değiştiririm?

İptal talebi, iptali geri çekme ve plan değişikliği talebi.

Aboneliklerinizi portalın Aboneliklerim sekmesinde görürsünüz. Bir aboneliğe tıklayınca dönem bilgisi, sonraki fatura tarihi ve geçmiş faturalar açılır.

İptal

  1. 1Abonelik sayfasındaki Aboneliği iptal et düğmesini kullanın.
  2. 2Aboneliğiniz hemen kapanmaz: ödenmiş dönemin ve varsa asgari sürenin sonuna kadar devam eder. Ekranda bitiş tarihi gösterilir. Sonrasında fatura kesilmez.

Plan değişikliği

Abonelik sayfasındaki değişiklik formuyla talebinizi iletin; ekibimiz sizinle iletişime geçer.

Ödeme gecikirse

Vadesi geçen faturalar için e-posta hatırlatması gönderilir. Hizmetin askıya alınması otomatik değildir; ekibimiz önce sizinle iletişime geçer.